Politiques de livraison et d’expédition
Les commandes sont généralement traitées dans les 24 heures, hors week-ends et jours fériés. Une fois votre e-mail de confirmation de commande envoyé, vous recevrez une autre notification lorsque votre commande aura été expédiée.
Veuillez noter qu’il peut y avoir des retards en raison de volumes de commandes élevés ou de problèmes avec les services postaux indépendants de notre volonté.
Tarifs d’expédition et estimations de livraison pour la France
Les frais d’expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.
(Toutes les commandes sont accompagnées d’une option de livraison gratuite.)
Option d’expédition : Livraison standard gratuite
Délai de livraison estimé : 6 à 10 jours ouvrables
Coût : 0,00 $
Tarifs d’expédition et estimations de livraison pour les États-Unis et le Canada
Les frais d’expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.
(Toutes les commandes sont accompagnées d’une option de livraison gratuite.)
Option d’expédition : Livraison standard gratuite
Délai de livraison estimé : 6 à 10 jours ouvrables
Coût : 0,00 $
Politique d’expédition internationale et informations sur les droits et taxes
Présentation :
Chez Grounded Oasis, nous avons pour objectif de servir nos clients dans le monde entier. Cependant, l’expédition en dehors des États-Unis peut impliquer de se conformer aux réglementations douanières, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires qui échappent à notre contrôle. Cette politique est conçue pour informer les clients internationaux des droits et taxes potentiels qui peuvent s’appliquer à leurs commandes.
Droits et taxes :
les commandes internationales peuvent être soumises à des droits d’importation, des taxes et d’autres frais, selon la réglementation du pays de destination. Ces frais sont déterminés par l’autorité douanière et peuvent dépendre de la valeur de la commande, des lois fiscales locales et des seuils de franchise fiscale applicables.
Qui est responsable de ces frais :
En tant que destinataire, vous êtes considéré comme l’importateur et êtes responsable du respect des lois de votre pays. Cela signifie que tous les frais supplémentaires liés aux douanes, y compris les droits et taxes, sont à votre charge. Grounded Oasis n’a aucun contrôle sur ces frais et ne peut pas estimer leur montant.
Dédouanement :
les politiques douanières diffèrent selon les pays. Nous vous conseillons donc de contacter votre bureau de douane local pour obtenir plus d’informations sur les droits de douane éventuels. Gardez à l’esprit que les procédures de dédouanement peuvent entraîner des retards au-delà du délai de livraison estimé.
Si vous refusez l’expédition :
Si vous choisissez de refuser la livraison, vous serez responsable des frais d’expédition initiaux, ainsi que de tous les droits, taxes et frais encourus sur l’expédition initiale et celle retournée. Ces montants seront déduits de tout remboursement de la marchandise.
Contactez-nous :
Si vous avez des questions ou besoin de précisions concernant les douanes, les droits de douane ou les taxes, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service client. Nous sommes là pour vous aider et rendre votre expérience d’achat internationale aussi fluide que possible.
Merci d’avoir choisi Grounded Oasis pour vos besoins de mise à la terre. Nous apprécions votre patience et votre coopération avec le processus d’expédition internationale.